Generali

 
La PEO del Servizio III deve essere utilizzata dagli utenti esclusivamente per i seguenti motivi:

• presentazione di richiesta proroga termini debitamente motivata;
• comunicazione variazioni assetto societario;
• richiesta abilitazione alla domanda consuntiva;
• invio documentazione aggiuntiva inerente solo allo stato di avanzamento delle riprese/lavorazioni.

La suddetta PEO non deve essere utilizzata per inoltrare richieste di informazioni sullo stato di avanzamento delle domande presentate o sulla tempistica di lavorazione/approvazione. Per queste tipologie di domande è stato attivato il servizio “DGCA Incontra” prenotabile sul sito della Direzione.

Inoltre, si chiarisce che le integrazioni richieste dall’Ufficio in merito alle istruttorie in corso vanno inviate all’indirizzo di posta elettronica da cui si è ricevuta la richiesta da parte dell’Ufficio.
 

 
Per chiedere informazioni o chiarimenti circa le domande inoltrate o le richieste di integrazione relative alle suddette domande. Il servizio non si deve utilizzare per motivazioni riguardanti l’attivazione di un ticket di assistenza tramite l’apposita funzione “Assistenza” disponibile all’interno dell’Area Riservata (DGCOL) in quanto sarà il Supporto informatico, per problematiche di carattere tecnico o il Supporto modulistica, per assistenza alla compilazione della modulistica, a provvedere a dare riscontro.